Prenotazione e biglietti
Seleziona il monumento che vuoi visitare, scegli la data e l'ora, poi clicca su «Prenota». Sarai reindirizzato al nostro partner Tiqets per completare l'acquisto in modo sicuro.
No, i biglietti elettronici sono accettati. Mostra semplicemente il codice QR sul tuo telefono all'ingresso del monumento.
Sì, dopo l'acquisto, riceverai un'email di conferma da Tiqets contenente i tuoi biglietti elettronici.
Sì, puoi selezionare il numero di partecipanti durante la prenotazione. Per gruppi di più di 15 persone, ti consigliamo di contattare direttamente il monumento.
Modifiche e cancellazioni
Dipende dal tipo di biglietto acquistato. Consulta le condizioni indicate nella tua conferma o contatta direttamente il servizio clienti di Tiqets.
Le richieste di cancellazione devono essere inviate a Tiqets tramite il loro centro assistenza o l'email di conferma. Le condizioni di rimborso variano in base al biglietto.
Controlla la cartella spam. Se non trovi l'email, contatta Tiqets con il tuo numero d'ordine.
Accesso e visita
Un biglietto salta-fila ti permette di evitare la coda alla biglietteria e accedere direttamente al controllo di sicurezza all'orario prenotato.
Sì, gli orari sono rigorosi, specialmente per la Sagrada Família e il Park Güell. Presentati 10-15 minuti prima dell'orario indicato.
Dipende dall'opzione scelta. Verifica i dettagli del biglietto prima dell'acquisto. Alcune offerte includono un'audioguida, altre no.
La maggior parte dei monumenti offre accessibilità parziale. Consulta la sezione «Da sapere» di ogni monumento per i dettagli specifici.
Pagamento e sicurezza
Tiqets accetta carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e altri metodi di pagamento a seconda del paese.
Sì, tutte le transazioni sono elaborate da Tiqets tramite una connessione sicura (HTTPS) e conforme agli standard PCI-DSS.
Lavoriamo in collaborazione con Tiqets, una piattaforma di biglietteria riconosciuta a livello mondiale. Gestiscono i pagamenti e l'emissione dei biglietti per garantire un'esperienza sicura.
Prezzi e offerte
I prezzi indicati sul nostro sito sono indicativi. Il prezzo finale viene confermato al momento della prenotazione su Tiqets.
Sì, la maggior parte dei monumenti offre tariffe ridotte. Le condizioni variano a seconda del sito. Consulta le opzioni disponibili quando selezioni i tuoi biglietti.
Un biglietto combinato ti permette di visitare più monumenti a un prezzo vantaggioso. Ideale se prevedi di scoprire diverse opere di Gaudí.
Contatto
Per qualsiasi domanda sulla tua prenotazione o sui biglietti, contatta il servizio clienti di Tiqets tramite la tua email di conferma. Per qualsiasi altra domanda sul nostro sito, scrivici a: expo.art.barcelona@gmail.com